Caso de uso

Como uma loja de cosméticos usa um guia de skincare para fidelizar clientes

Um PDF com rotinas de cuidado por tipo de pele, entrega automática e zero custo por envio.

O cenário

Uma loja online de cosméticos e skincare vendia séruns, hidratantes, protetores solares e kits de limpeza facial. O público: mulheres (e cada vez mais homens) que investem em cuidados com a pele, mas muitas vezes não sabem como montar uma rotina completa — nem em que ordem aplicar os produtos.

A ideia: criar um guia de rotina de skincare por tipo de pele — oleosa, seca, mista e sensível — e entregar gratuitamente a cada compra. O guia ensina a ordem correta dos passos (limpeza, tônico, sérum, hidratante, protetor) e sugere os produtos da própria loja para cada etapa.

A solução

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Criação do conteúdo

A dona da loja montou um PDF de 6 páginas no Canva: uma rotina matinal e uma noturna para cada tipo de pele, com fotos dos produtos e links diretos para a loja. Tempo total: cerca de 3 horas.

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Upload e mapeamento

Fez upload do PDF no DigiEntrega e vinculou a todos os produtos da loja — qualquer compra entrega o guia. Configuração: 5 minutos.

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Entrega automática

A cada compra confirmada, o cliente recebe o guia por e-mail em segundos — automaticamente, 24/7, sem ação manual.

Os resultados

R$ 0

custo por entrega do brinde

Segundos

entre pagamento e entrega

24/7

funciona sem ação manual

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Valor percebido: O guia resolve uma dúvida real — "como uso esses produtos na ordem certa?" — e seria facilmente vendido por R$ 30–50 em qualquer curso de estética. Mas chega de graça, junto com a compra.
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Venda cruzada natural: Cada rotina do guia menciona produtos específicos da loja. Quem comprou um sérum descobre que precisa de um hidratante compatível — e o link já está ali.
share
Compartilhamento orgânico: Clientes compartilham prints e trechos do guia no Instagram Stories e em grupos de WhatsApp. A loja ganha exposição sem custo de aquisição.
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Recompra: Skincare é consumo recorrente — os produtos acabam. Quem seguiu a rotina do guia e viu resultado volta para reabastecer. O cupom na última página acelera isso.

Por que cosméticos e skincare são ideais para essa estratégia

check_circleO público já busca informação — rotinas, ingredientes, ordem de aplicação
check_circleProdutos são de uso contínuo, o que favorece recompra
check_circleO guia posiciona a loja como especialista, não só como vitrine
check_circleConteúdo visual (fotos de antes/depois, texturas) funciona muito bem em PDF

O que torna isso possível

Dê adeus ao envio manual de apostilas e e-books. Entregue protocolos de skincare, guias de maquiagem e cronogramas capilares no automático. Tudo com a marca da loja, link protegido e com validade configurável.

A loja não precisa fazer nada após a configuração inicial. Mesmo de madrugada, feriado ou fim de semana, cada compra entrega o brinde. Configure uma vez, funciona para sempre.

Quer fazer o mesmo na sua loja?

Crie seu brinde digital, conecte a loja e teste grátis por 7 dias. Sem cartão de crédito.