Se você já tem uma loja virtual e quer vender um ebook, um curso em PDF ou um pacote de templates, a primeira dúvida costuma ser: crio o produto na Hotmart/Kiwify ou vendo na minha própria loja?
A resposta curta: plataformas de infoproduto cobram percentual sobre cada venda; a sua loja cobra a taxa de pagamento que você já paga hoje — e a entrega do arquivo vira um custo fixo pequeno. Quanto mais você vende, mais a diferença cresce a favor da loja própria. Vamos às contas, com as taxas oficiais.
Quanto cada plataforma cobra por venda
Taxas publicadas pelas próprias plataformas (confira sempre a página oficial — valores podem mudar):
- Hotmart: 9,9% + R$1 por venda aprovada (produtos acima de R$20).
- Kiwify: 8,99% + R$2,49 por venda aprovada.
- Sua própria loja: a taxa do seu gateway — que você já paga em toda venda, física ou digital — mais o custo da ferramenta de entrega. No caso da DigiEntrega, a partir de R$39,90/mês fixos, com custo marginal zero por entrega.
Atenção
A comparação justa não é "taxa da Hotmart vs. taxa da DigiEntrega". É "taxa da Hotmart vs. o que muda na sua operação". Se a loja já existe, o gateway já está pago — o custo novo de vender digital é só a entrega.
A conta em três cenários
Suponha um produto digital de R$50 (aritmética direta sobre as taxas oficiais acima; o gateway da sua loja fica de fora dos três lados da conta, porque você o paga de qualquer forma):
| Volume mensal | Hotmart (9,9% + R$1) | Kiwify (8,99% + R$2,49) | Loja própria + DigiEntrega |
|---|---|---|---|
| 20 vendas (R$1.000) | R$99 + R$20 = R$119 (11,9%) | R$89,90 + R$49,80 = R$139,70 (14,0%) | R$39,90 fixos (4,0%) |
| 100 vendas (R$5.000) | R$495 + R$100 = R$595 | R$449,50 + R$249 = R$698,50 | R$39,90 — fixo não acompanha volume |
| 400 vendas (R$20.000) | R$1.980 + R$400 = R$2.380 | R$1.798 + R$996 = R$2.794 | ainda R$39,90 |
Em um ano, no cenário de 100 vendas/mês, a diferença passa de R$6.600 — dinheiro que sai da sua margem em troca de serviços que talvez você nem use.
O ponto de equilíbrio é mais baixo do que parece
Com produto de R$50, cada venda na Hotmart custa R$5,95 de taxa (9,9% de R$50 + R$1). O plano de entrada da entrega fixa custa R$39,90. Divida um pelo outro: a partir da 7ª venda no mês, o modelo fixo já sai mais barato — e tudo o que vem depois é diferença acumulando. Com ticket de R$100, o percentual por venda sobe para R$10,90 e o equilíbrio cai para a 4ª venda. Regra prática honesta: percentual só compensa em volume muito baixo, ticket muito baixo — ou quando você usa os serviços que o percentual paga (abaixo).
O efeito do ticket, não só do volume
Percentual pune ticket alto. As mesmas 20 vendas do cenário 1, com produto de R$200 em vez de R$50, custam R$416 na Hotmart (9,9% de R$4.000 + R$20) — o custo fixo continua R$39,90. Quem vende consultoria gravada, pacote de templates premium ou curso compacto de ticket maior sente a taxa percentual com força desproporcional.
O que você ganha (de verdade) pagando o percentual
Sejamos justos: a taxa das plataformas de infoproduto não é só entrega. Ela inclui:
- Checkout próprio e processamento do pagamento — útil para quem não tem loja;
- Programa de afiliados — se a sua estratégia depende de afiliados, isso tem valor real;
- Área de membros e player de vídeo — para cursos com aulas em streaming;
- Emissão para compradores no exterior em algumas moedas.
Se você usa esses recursos intensamente, o percentual pode se pagar. O problema é pagar percentual só para ter o arquivo entregue — entrega de arquivo é exatamente a parte barata da operação.
Quando a loja própria ganha com folga
A loja própria é o caminho mais barato quando você se encaixa em qualquer um destes perfis:
- Você já vende na Nuvemshop, Yampi, Tray ou Loja Integrada — o checkout, o gateway e o público já existem. Falta só a entrega automática do arquivo.
- Você vende físico e quer adicionar digital — ebook complementar, brinde digital, curso de uso do produto. Criar uma segunda operação inteira em outra plataforma para isso não faz sentido.
- Você não depende de afiliados — o tráfego é seu (Instagram, anúncios, base de e-mail). O programa de afiliados da plataforma não te serve, mas você paga por ele em cada venda.
- Marca importa — na sua loja, o e-mail de entrega e a página de download carregam a sua marca, não a da plataforma. O cliente lembra de quem comprou (o que, de quebra, reduz contestação).
E a operação? Vender na loja não dá mais trabalho?
Esse era o argumento histórico a favor das plataformas de infoproduto: "lá a entrega é automática". Hoje a entrega na loja própria também é — pagamento confirmado dispara o e-mail com o link em segundos, com página de download personalizada, validade de link e limite de downloads. A diferença operacional sumiu; sobrou a diferença de preço.
O que a loja própria pede, honestamente, é o setup inicial: conectar a plataforma (em 1 clique via OAuth na Yampi/Nuvemshop, ou colando uma chave de API na Loja Integrada) e fazer o mapeamento produto → arquivo, uma vez por produto. Depois disso, as operações se equivalem: reembolso revoga o link sozinho, falha de envio fica visível com motivo, reenvio é um clique.
Qual é o seu perfil? A decisão em uma tabela
| Seu caso | Caminho recomendado | Por quê |
|---|---|---|
| Já tem loja (Nuvemshop, Yampi, LI…) e quer vender digital | Loja própria + entrega fixa | Checkout, gateway e público já pagos; falta só a entrega |
| Vende físico e quer somar digital/brinde | Loja própria + entrega fixa | Uma operação só, uma marca só |
| Tráfego próprio (Instagram, anúncios, e-mail) | Loja própria + entrega fixa | Você pagaria percentual por afiliados que não usa |
| Vive de afiliados recrutados na plataforma | Hotmart/Kiwify | O marketplace de afiliados é exatamente o que o percentual paga |
| Curso longo com área de membros, drip e comunidade | Hotmart/Kiwify (ou members dedicada) | Streaming protegido e trilha são serviços reais — quando members vale a pena |
| Não tem loja nenhuma e quer validar 1 produto | Comece simples e reavalie | Link de pagamento vs loja: a conta |
Perguntas que sempre chegam
"Posso usar os dois ao mesmo tempo?" Pode — e é uma transição comum: manter o produto na plataforma de infoproduto enquanto os afiliados performam, e vender o mesmo produto na loja própria para o SEU tráfego, onde a margem é maior. Só mantenha preços coerentes entre os canais.
"Migrar depois dá trabalho?" O produto em si (arquivo) migra em minutos. O que exige plano é a base de alunos/compradores antiga — os acessos já vendidos na plataforma continuam regidos por ela. Por isso a recomendação prática: novos produtos nascem no canal mais barato; os antigos migram no seu ritmo.
"E nota fiscal?" Nos dois modelos a emissão é sua (ou do seu contador) — plataforma de infoproduto intermediar o pagamento não emite a SUA nota pra você. O custo fiscal é igual nos dois lados da comparação.
Dica
Não decida pela taxa em abstrato: decida pelo seu volume × ticket × uso real de afiliados/members. A tabela de cenários acima é reproduzível com qualquer número — refaça com os seus.
Em resumo
Hotmart cobra 9,9% + R$1 e Kiwify 8,99% + R$2,49 por venda — faz sentido para quem não tem loja ou vive de afiliados. Quem já tem loja paga só o gateway de sempre + um fixo pequeno pela entrega, e a diferença chega a milhares de reais por ano a partir de poucas dezenas de vendas mensais.
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